FAQ
- Wie kann ich Online-Arbeitszeiterfassung testen?
- Kann ich die Zeiterfassung auch als Stempeluhr verwenden?
- Wie werden die Kosten berechnet?
- Wie kann ich bezahlen?
- Wann muss ich bezahlen? Wann erhalte ich eine Rechnung?<
- Sind meine Daten sicher?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich Goodtime kündigen?
- Was geschieht mit den Arbeitszeitdaten nach der Kündigung?
Wie kann ich Online-Arbeitszeiterfassung testen?
Hier bekommen Sie einen Goodtime Testaccount. Die Online Arbeitszeiterfassung steht Ihnen in dem angegebenen Test-Zeitraum in vollem Funktionsumfang uneingeschränkt zur Verfügung. Das Testen ist kostenlos und unverbindlich. Nach Ablauf der Testzeit läuft Ihr Zeiterfassungskonto ab und die Sache ist für Sie erledigt. Es ist also auch keine explizite Kündigung notwendig. Wir freuen uns natürlich, wenn Ihnen Goodtime gefällt und Sie sich nach dem Testen für die bezahlte Version entscheiden: Sie können dann das Testkonto übernehmen - alle vorhandenen Daten bleiben erhalten. Wir bitten um Verständnis, dass die Testversion nur einmal in Anspruch genommen werden kann.
Kann ich die Zeiterfassung auch als Stempeluhr verwenden?
Für die Verwendung der Zeiterfassung als Ersatz für eine Stempeluhr, steht jedem Benutzer auf der Hauptseite eine Stempeluhr zum 'Ein'- und 'Ausstempeln' zur Verfügung. Wenn nicht gewünscht ist, dass ein Benutzer diese Stempelzeiten verändern oder ergänzen kann, dann entfernen Sie bitte das Häkchen bei 'Darf eigene Stundenliste ändern' in 'Rollen und Berechtigungen' im Benutzer-Menü. Der Benutzer kann dann die 'gestempelten' Zeiten in der Stundenliste zwar einsehen, aber nicht mehr verändern. Der Zugriff auf die Zeiterfassung kann bei Bedarf auf die firmeneigenen Computer beschränkt werden. Goodtime erfasst die Stempelzeiten genau so sicher und zuverlässig wie eine konventionelle Stempeluhr.
Wie werden die Kosten berechnet?
Die Anzahl der Benutzer wird für jeden Monat separat ermittelt. Sie können einen Benutzer in der Benutzeransicht auf 'nicht-aktiv' stellen, wenn dieser die Zeiterfassung längere Zeit nicht benutzt. Es werden nur die 'aktiven' Benutzer verrechnet. Die Benutzerberechnung wird aus organisatorischen Gründen willkürlich an einem beliebigen Tag im Monat durchgeführt. Sie bezahlen also auf keinen Fall mehr als die maximal vorliegende Benutzeranzahl für einen bestimmten Monat.
Der erste Monat wird nicht verrechnet, wenn die Zeiterfassung nach dem 1. dieses Monats angelegt wird. Wenn Sie also ein Konto nach dem 1. des Monats anlegen, ist der restliche Monat gratis für Sie. Der letzte Monat wird dafür immer voll verrechnet.
Wie kann ich bezahlen?
Innerhalb der Europäischen Währungsunion können Sie per Banküberweisung bezahlen. Optional steht Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte über PayPal zur Verfügung. Sie erhalten auf elektronischem Weg eine Rechnung. Falls erforderlich, können wir Ihnen auch eine Rechnung per Post zusenden.
Wann muss ich bezahlen? Wann erhalte ich eine Rechnung?
Sie erhalten nach Ablauf eines Jahres eine Rechnung bzw. zum Zeitpunkt der Kündigung. Die Bezahlung erfolgt "auf Rechung", also im Nachhinein - nach erbrachter Leistung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns vorbehalten in Ausnahmefällen monatlich eine Rechnung zu stellen.
Sind meine Daten sicher?
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Die Daten werden von zuverlässiger und moderner Enterprise-Software verarbeitet und auf redundanter Hardware gespeichert. Außerdem werden mehrmals täglich Backups erstellt. Ihrem Recht auf Datenschutz folgen wir in allen Belangen und natürlich geben wir Ihre Daten keinesfalls an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Goodtime Online Arbeitszeiterfassung.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Als Admin oder in der Rolle Benutzermanager: Wählen Sie das Register 'Benutzer' und wählen Sie den Benutzer, dessen Passwort Sie ändern wollen. Geben Sie ein neuens Passwort für den Benutzer an und klicken Sie auf 'Speichern'.
Als einfacher Benutzer: Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen im Kopf der Anwendung. Vergeben Sie in der angezeigten Eingabemaske ein neues Passwort.
Wie kann ich Goodtime kündigen?
Sie können ganz unbürokratisch online kündigen: Klicken Sie einfach im Kopf der Anwendung auf Ihren Firmennamen und dann auf 'Goodtime kündigen'.
Kündigungsfrist: Sie können jederzeit kündigen. Der Service läuft dann am Ende des aktuellen Monats aus. Wenn Sie also jetzt kündigen würden, würde der Zeiterfassungs-Service noch bis zum Ende dieses Monats laufen.
Was geschieht mit den Arbeitszeitdaten nach der Kündigung?
Die Daten stehen Ihnen weiter 'readonly' online zur Verfügung. Sie können die angelegten Arbeitszeitdaten also auch nach der Kündigung einsehen und herunterladen. Wir behalten uns vor, die Daten nach einer angemessenen Frist nach der Kündigung zu löschen - in diesem Fall sagen wir Ihnen aber vorher per email Bescheid. Sollten Sie eine komplette Löschung Ihrer Daten wünschen, kommen wir diesem Wunsch natürlich jederzeit nach.